Política de Devolución
Política de Devolución
Los envíos son realizados por medio de DHL y tienen un plazo de entrega de 2 a 4 días hábiles a cualquier parte de la República Mexicana, con un costo de $190.00 adicionales a su compra.
Beyond Pro Shop absorberá los costos de envío únicamente en el caso de Devolución por Defectos de Fábrica.
Si tiene alguna duda o complicación con su envío puede comunicarse con nosotros al teléfono 55 80 66 92 67 o vía correo electrónico a infoventas@beyondproshop.com
Cuentas con 15 días naturales para realizar cambio del producto por motivo de:
Talla: el producto debe de estar en perfectas condiciones, en su caja, sus etiquetas.
Modelo: si el precio es mayor se paga la diferencia del producto, en caso de menor no habrá devolución de efectivo, quedará un crédito a favor del cliente para usarse en su próxima compra, este crédito no tiene vigencia alguna y el producto debe de estar en perfectas condiciones, en su caja, sus etiquetas.
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Cuentas con 15 días naturales para realizar cambio del producto por motivo de:
Talla: el producto debe de estar en perfectas condiciones, en su caja, sus etiquetas.
Modelo: si el precio es mayor se paga la diferencia del producto, en caso de menor no habrá devolución de efectivo, quedará un crédito a favor del cliente para usarse en su próxima compra, este crédito no tiene vigencia alguna y el producto debe de estar en perfectas condiciones, en su caja, sus etiquetas.
Defecto de fábrica: 30 días y se considera defecto de fábrica siempre y cuando el proveedor o marca lo acepten y siempre y cuando no se muestre con un mal uso.
Los cambios se realizan con el nombre el cual fue registrada la compra o bien su ticket, el envío de devolución corre por cuenta del cliente, a excepción de cambios por defecto.
El producto devuelto debe ser enviado a la misma dirección que aparece en la guía de rastreo adjunta en su paquete.
Debido a la alta rotación de nuestros inventarios, puede darse el caso en el que producto no esté disponible, el cliente podrá escoger entre otros productos de nuestro inventario o mediante una tarjeta electrónica por el monto total.
El cliente acepta dichos periodos al realizar la compra y aceptar los Términos y Condiciones.
Facturación: En caso de requerir factura favor de enviar sus datos completos en un plazo no mayor a 5 días posteriores de la compra al correo infoventas@beyondproshop.com
Facturación: En caso de requerir factura favor de enviar sus datos completos en un plazo no mayor a 5 días posteriores de la compra al correo infoventas@beyondproshop.com